如何查看销售线索和知识缺口？

操作步骤

1. 进入线索或运营分析页面。
2. 按时间和状态筛选需要跟进的记录。
3. 打开记录查看关联会话和访客信息。
4. 在知识缺口页面查看未被现有知识覆盖的问题。
5. 将有效缺口整理为知识库补充任务。

注意事项

• 线索和会话信息只用于授权的业务跟进。