如何添加和管理客服账号?
创建客服账号并维护其角色、状态和接待权限。
快速回答
进入客服或团队成员管理页面。;新建客服账号并填写必要信息。;分配合适角色和权限。;通知客服完成登录,并确认可以进入客服工作台。;人员离岗时及时停用账号。
操作步骤
- 进入客服或团队成员管理页面。
- 新建客服账号并填写必要信息。
- 分配合适角色和权限。
- 通知客服完成登录,并确认可以进入客服工作台。
- 人员离岗时及时停用账号。
注意事项
- 按最小权限原则分配角色。
创建客服账号并维护其角色、状态和接待权限。
进入客服或团队成员管理页面。;新建客服账号并填写必要信息。;分配合适角色和权限。;通知客服完成登录,并确认可以进入客服工作台。;人员离岗时及时停用账号。
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