如何添加和管理客服账号?

创建客服账号并维护其角色、状态和接待权限。

快速回答

进入客服或团队成员管理页面。;新建客服账号并填写必要信息。;分配合适角色和权限。;通知客服完成登录,并确认可以进入客服工作台。;人员离岗时及时停用账号。

操作步骤

  1. 进入客服或团队成员管理页面。
  2. 新建客服账号并填写必要信息。
  3. 分配合适角色和权限。
  4. 通知客服完成登录,并确认可以进入客服工作台。
  5. 人员离岗时及时停用账号。

注意事项

  • 按最小权限原则分配角色。

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