开始使用美橙AI客服：首次上线检查清单
从注册到网站上线，按顺序完成知识、AI接待和组件检查。
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注册并登录商户后台，确认企业资料和管理员账号可正常使用。；创建知识库并上传产品资料，等待文档处理完成。；在测试工具中提问，确认知识检索与回答符合预期。；配置 AI 接待、转人工规则和客服账号。；创建网站组件、绑定知识库并完成安装。；在无痕窗口打开网站，验证组件、AI回答和转人工。
操作步骤
- 注册并登录商户后台，确认企业资料和管理员账号可正常使用。
- 创建知识库并上传产品资料，等待文档处理完成。
- 在测试工具中提问，确认知识检索与回答符合预期。
- 配置 AI 接待、转人工规则和客服账号。
- 创建网站组件、绑定知识库并完成安装。
- 在无痕窗口打开网站，验证组件、AI回答和转人工。
注意事项
- 先在测试环境验证，再安装到正式网站。