客服如何上线并接入访客会话?
客服进入工作台上线,并接入需要人工处理的会话。
快速回答
使用客服账号登录客服工作台。;将客服状态设置为在线。;从待接入或已分配列表打开会话。;接入后回复访客,并在完成后结束会话。
操作步骤
- 使用客服账号登录客服工作台。
- 将客服状态设置为在线。
- 从待接入或已分配列表打开会话。
- 接入后回复访客,并在完成后结束会话。
客服进入工作台上线,并接入需要人工处理的会话。
使用客服账号登录客服工作台。;将客服状态设置为在线。;从待接入或已分配列表打开会话。;接入后回复访客,并在完成后结束会话。
如果这些内容未能解决问题,可以联系美橙AI客服。